FreeVape, Краснодар, ул. Тюляева, 37/1

04.09.2021 в данном магазине был приобретен вэйб аргус, продавец В..я. Она заверила нас что данная модель просто идеальная, мы купили. Далее начались проблемы. данный вэйб начал самостоятельно включаться. течь, именно само устройство стало давать сбои, при неоднократном обращении в магазин, продавцы уверяли что именно мы виноваты в том что он так плохо работает, что течет это конденсат и так далее. 16.10.2021 года устройство была сдано на диагностику в магазин. 1) были нарушены правила принятия устройства, нам не выдали никакого талона о том что его забрали. 2) Сказав что достаточно просто чека. 18.10.2021 устройство нам вернули, сказав на словах что устройство не подлежит ремонту по гарантии . так как это не гарантийный случай ввиду неправильной эксплуатации, а мужу сказал продавец Д..й. что он его ронял поэтому он и не работает. документов о том что была проведена диагностика нам не выдали. На проведение диагностики нас не пригласили (По закону мы имеем право). Вывод таков что магазин вообще никуда его не возил. он у них пролежал и нам его просто вернули.мы будем делать независимую экспертизу по даному устройству и обращаться соответственно в суд . так как магазин отказывается ремонтировать его по гарантии. вернуть деньги. предоставить документы по проведенной диагностике.

Отзыв о: FreeVape по адресу ул. Тюляева, 37/1